Bonne nouvelle ! T'as 30 jours pour changer d'avis et nous renvoyer tes articles gratuitement !

Quelles sont les modalités de retour ?

Un article doit être renvoyé, intact et complet, dans son emballage d’origine. Il doit être renvoyé dans un délai de 30 jours après réception du colis. Au-delà des 30 jours, un retour n’est malheureusement plus possible.

  • Les frais engagés pour le renvoi de la marchandise sont à notre charge
  • On analyse ta demande de retour et on procède à l’échange, ou on te crédite de la valeur de l’article retourné, généralement sous 5 jours ouvrés
  • Les articles spécialement fabriqués ou procurés pour toi, ainsi que les articles personnalisés, sont exclus de tout droit de retour.

 

Comment procéder à un retour ?

Tu nous envoies un mail à retour@30000days.live pour nous en dire plus. En échange, on t’envoi une étiquette prépayée à coller sur ton colis de retour.
Ensuite,

  • Télécharge le bon de retour ci-dessous et prends soin de renseigner lisiblement l’intégralité des champs du formulaire
  • Emballe soigneusement ton article afin d’éviter tout endommagement durant le transport
  • Place le bon de retour à l’intérieur du colis 
  • Imprime et colle sur ton colis l’étiquette prépayée fournie par mail
  • Il te reste plus qu’à nous expédier ton colis. Pour rappel, notre adresse :
    30000™
    5 rue de la libération
    25150 Pont-De-Roide
    (FR)
Une question ?

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